許せない!ネットで買った非正規流通の化粧品トラブル。お求めは安心、安全の正規販売店店舗で。

ネットで売られているアルビオンやイグニス、エレガンスはすべて非正規品だった!

24時間、いつでもどこでもお買い物ができるインターネット通販はたしかに便利ですが、デメリットも・・・
ネット販売の普及に伴い、増え続ける偽ブランド品などの輸入差し止め件数は去年、過去最多の3万件を超えたそうです。
化粧品ももちろん非正規のネット販売が増えているそうです。ちなみに正規品のように綺麗なサイトや有名サイトで広告されていることが多いようです。

 

直接肌につけるものだから、対面販売なんです

対面販売が義務付けられているカウンセリングブランド

特にアルビオン、エレガンス、イグニスはネット販売は禁止されているのはご存知ですか?

これは「直接肌に付けるもの」だからという理由。普段ご利用の商品でも体調やお肌のコンディションにより、お肌に合うお化粧品は異なります。だから、正規販売店では対面でお肌の状態を確認してベストな商品をご案内します。

対面販売が義務付けられているカウンセリングブランドはネット販売できません。

一部通販サイト・オークション等、正規販売店ではない店舗では、非正規品等の商品が販売されていて、悪質なことにブランドのロゴを無断で使用し、正規品扱い店と見分けがつきにくい為、一部のお客様が誤解し、被害にあわれています。

非正規店で購入された場合、メーカーでは正規の商品であることや商品の状態が確認できません。また、この場合、返品・交換は一切お受けする事ができません!

*コスメデコルテは2021年9月30日まで緊急事態宣言に伴い、例外的に正規販売店によるネット販売が緊急事態宣言期間に限り許されています。

非正規品で肌トラブルになってしまったら・・・・

こんなトラブルの恐れも・・・
非正規店ではお求めにならない事をオススメ致します。
※あくまでも一例です

Q/商品を買ったら、においがいつもと違う・・・

A/非正規のネットショップで購入したお客様から「いつもと、においが違っていた!」という報告が寄せられています。問い合わせしても「問題ない」とのことで返金を要望しても拒否されたようです。

正規販売店ではメーカーより直接納品されており、品質、保存環境等はしっかり管理されております。正規販売店でお求め頂いていれば商品について返品、調査、原因確認の対応ができます。

Q/商品を数日つかったら、肌に合わず、赤くなってしまった・・・

A/非正規品は一切サポートがありません。

正規販売店でお求め頂いていれば商品について返品、調査、原因確認の対応ができます。

Q/非正規品を買ってしまったのですが。

A/非正規品は一切サポートがありません。今後は正規販売店でお求めください。

Q/ネットで買った商品が非正規品かどうか知りたいのですが?

A/百貨店公式を除きネットで販売されている対面販売カウンセリングブランド商品は全て非正規品です。今後は正規販売店でお求めください。

Q/どうしたらいいですか?

A/国産ブランドコスメは必ず正規販売店でご購入下さい。正規販売店でご購入いただけましたら、万一、肌トラブルがあった場合、返品、交換等、メーカーにて対応いたしますのでご連絡ください。

国産ブランドコスメは正規販売店で必ずお求めください。

【安心してお使い頂くために】
国産のブランド化粧品はカウンセリング販売を基本としておりネット販売、並行輸入品なる非正規商品等について、品質保証、サービスの提供は一切致しかねます。 正規販売店で必ずお求めください。

コスメ買うなら丸の内のコスメティクスアンドメディカルへ

コスメティクスアンドメディカルでは通常のドラッグストアでは販売していない化粧品も豊富に取り扱っております。また、化粧品担当者がおりますので、メーカーの垣根を超えてアドバイスいたします。更にお店のポイントが貯まるなど、お買い得な特典やイベントも豊富にご用意しております。ぜひお立ち寄りください。